Doğrudan bize yaz
Telefon modelini, iOS/Android sürümünü, Bum Arena sürümünü ve sorunun hangi adımda oluştuğunu yaz. İstersen kişisel bilgi içermeyen bir ekran görüntüsü ekle. Şifre, kart bilgisi veya kimlik belgesi gönderme.
Gizlilik politikası · Kullanım koşulları · Destek · Hesap ve veri silme
Sık sorulan sorular
Bum Arena kaç kişiyle oynanır?
Tek telefonda 2–4 kişi: herkes telefonun bir köşesine geçer ve kendi joystick’iyle oynar. Tek başına bilgisayar rakiplerine karşı ya da çevrimiçi başka oyuncularla da oynayabilirsin. Tek telefonda oynamak için internet gerekmez.
Çevrimiçi oyuna bağlanamıyorum.
İnternet bağlantını ve uygulamanın güncel olduğunu kontrol et. Farklı bir ağla tekrar dene. Sorun sürerse gördüğün hata metnini bize yaz. Tek telefonda oynanan oyunlar çevrimiçi bağlantıdan bağımsızdır.
Maçın ortasında bağlantım koptu. Ne olur?
Maç diğer oyuncular için sürer; ayrılan oyuncunun köşesini maç bitene kadar bilgisayar oynar. Bağlantın düzelince yeni bir maça girebilirsin.
Çevrimiçi maçta rakiplerim beni nasıl görür?
Profilindeki adını ve karakterini görürler. Adını Profil’den değiştirebilirsin. Oyunda sohbet, mesajlaşma ya da sesli görüşme yoktur; Bum Arena mikrofon kullanmaz.
Yeni telefona geçtim. İlerlemem nasıl gelir?
Eski telefonda Profil → Ayarlar (dişli) → HESAP bölümünden Apple ile devam et ya da Google ile devam et seçeneğiyle hesabını koru. Yeni telefonda aynı yolla girdiğinde ilerlemen geri gelir.
Satın aldım ama Pro görünmüyor.
Satın aldığın Apple veya Google hesabının cihazda açık olduğunu kontrol et. Profil → Ayarlar (dişli) → Satın alımları geri yükle seçeneğini kullan. Sorun sürerse işlem numarasıyla bize yaz; tam kart bilgisi göndermene gerek yok. Abonelik ve iptal için abonelik rehberine bak.
Hesabımı silmek istiyorum.
Profil → Ayarlar (dişli) → HESAP → Hesabı ve verileri sil. Uygulamaya erişemiyorsan hesap silme sayfasından e-posta talebi oluşturabilirsin. Aboneliğini mağazadan ayrıca iptal etmelisin.
Bildirimleri nasıl kapatırım?
Profil → Ayarlar (dişli) → Bildirimler seçeneğini kapat ya da telefon ayarlarından Bum Arena bildirimlerini yönet. Reklam ve takip tercihleri için gizlilik açıklamasına bak.