1. Uygulamaya erişebiliyorsan
- Bum Arena’yı aç ve ana ekranda profil kartına dokun.
- Sağ üstteki dişliye dokunup Ayarlar’ı aç.
- HESAP bölümünde Hesabı ve verileri sil seçeneğini seç ve onayla.
Silme işlemi geri alınamaz. İlerleme, karakterler, XP, başarımlar, profil yedeği, çevrimiçi kayıtlar, lig kaydı ve oyun sunucusundaki satın alma yetkileri bu cihazdan ve sunucudan silinir. Bağlantı hatası alırsan yalnızca yerel veriyi temizlemek sunucudaki hesabı silmez; internet bağlantısıyla yeniden dene veya aşağıdaki e-posta yolunu kullan. Sonraki bağlantıda yeni bir oyuncu hesabı oluşabilir.
Bum Arena ve Bum: Sesli Kelime Yarışı’nda Apple ya da Google ile aynı yoldan girdiysen ikisi aynı hesabı kullanır. Bu hesabı silmek, iki oyundaki sunucu kayıtlarını birlikte siler.
2. Uygulama olmadan silme talebi
Uygulamayı kaldırmış veya hesabına erişimini kaybetmiş olsan da info@bumgame.app adresine “Bum Arena — Hesap ve veri silme talebi” konusuyla yazabilirsin. Aşağıdaki alanlar e-posta taslağı hazırlamana yardımcı olur; uygulamayı yeniden yüklemen gerekmez.
Takma ad tek başına hesabın sahibi olduğunu doğrulamak için yeterli olmayabilir. Yanlış hesabın silinmesini önlemek için gerekli en az ek bilgi istenebilir. Kimlik belgesi, ödeme kartı veya şifre göndermemelisin. Başvurun, hesap güvenle belirlendikten sonra uygulanabilir yasal sürelerde sonuçlandırılır.
3. Silme sonrası neler kalabilir?
Aktif oyun hesabı ve ilişkili kayıtlar kaldırılır. Günlük veritabanı yedeklerindeki kayıtlar, dosya yaşı hesabı ve günlük temizlik zamanlaması dahil yaklaşık 16 gün içinde rotasyonla çıkar. Teknik günlükler dosya boyutuna göre döngüsel yenilenir. Hesapla ilişkilendirilemeyen toplam kullanım sayaçları, hukuken saklanması gereken kayıtlar ve Apple, Google veya ödeme sağlayıcılarının bağımsız işlem kayıtları aynı silme işleminin kapsamı dışında olabilir. Ayrıntılar saklama açıklamasında.
4. Aboneliğin varsa ayrıca iptal et
Yeniden ücretlendirilmemek için aboneliğini ilgili mağazadan ayrıca iptal et. Satın alımı geri yüklemek silinmiş oyun ilerlemesini geri getirmez.